退货的商品又退回来了怎么办

遂昌县律师 2025-05-31
退货商品被退回,应依法处理。依据《消费者权益保护法》,经营者需在收到退回商品后7日内退款。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响商家信誉。
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处理退货商品常见方式为退款或协商处理。若商品无问题,应按时退款;若有问题,可与消费者协商修理、更换或赔偿,根据《消费者权益保护法》选择最佳方案。
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退货商品退回需处理。操作如下:1. 检查商品状态,完好则准备退款;2. 若有损坏,与消费者沟通协商,依据《消费者权益保护法》提出修理、更换或赔偿方案;3. 及时处理,避免消费者权益受损及法律纠纷。
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